輸入時注意事項

※輸入時の注意事項をご確認ください。運送業者や税関の規定に従ってお荷物を発送しておりますので、その規定が変更され、下記に記載のない商品が禁制品、規制品扱いとなる場合もございます。
今まで問題なかった商品でも、突然発送できなくなる可能性もございますので、予めご了承ください。

輸入する品目が日本に輸入できるかどうか不明な場合は、日本税関のホームページなどで詳しく調べた上で、購入代行サービスをご利用ください。
弊社は通関の業務を行わないため、輸入に関する正確なお答えができません。
弊社は依頼の品目に対し日本税関に輸入可否について確認を行いませんので、万が一、依頼の品物が日本税関で輸入できないと連絡があったとしても 責任を一切負うことはできませんのでご参考にしてください。

リチウムイオン電池、リチウムイオン電池を内蔵する製品
LED充電式ランタン、ポータブル充電式扇風機など、リチウムイオン電池が内蔵されている製品については発送可能です。ただし、容量の大きなリチウムイオン電池やリチウムバッテリー、リチウムイオン電池そのものは配送できません。リチウムイオン電池の容量は最大100Whまで可能となります。
例えば、3,000mAhのリチウムイオン電池が内蔵されているLED充電式ランタンは(3,000mAh×3.6V) ÷ 1000 = 10.8Whになるため、発送可能となりますが、1個口に1点のみ発送可能となります。バッテリー内蔵品を複数購入する場合、その個数分に分けて1点ずつ再梱包し発送します。
例えば、5点を購入するとそれを1点ずつ再梱包して5個口で発送することになります。
弊社ではバッテリー内蔵の商品はEMSプレミアムのみ発送可能になります。(EMS,船便など発送不可)。

ブランド品のコピー、模造品
ブランド品のレプリカ(模造品)の輸入は商標権侵害にあたり、認められていません。
通関手続きの際、レプリカである可能性が指摘されると、メーカーによる確認作業などが発生し、受け取りに時間を要することがあります。また、最終的に輸入許可が下りない場合もあります。
とくに、中古のブランド品を購入する際は十分に注意してください。また、ブランドのロゴマークなどを無許可で利用し、デザインされた商品の輸入も商標権侵害にあたります。

薬事法、食品衛生法などに該当する商品
薬事法や食品衛生法に該当する商品を商用(販売や譲渡、共同購入、会社で使用)目的で輸入するには、厚生労働大臣の承認・許可など特別な手続きが必要となります。これは簡易通関の範疇を超えるため、この種の商品の商用目的での配送は行えません。
個人使用(輸入者本人のみが使用)目的の場合のみ、限られた数量以内であれば特別な手続きなしで輸入が可能です。なお、税関では各輸入者の輸入実績にも注意を払っており、通関手続きの際、使用目的について確認を求められる場合があります。
※弊社では医薬品及び薬物品、それに準ずる物、確実に薬品ではないと判断できない物については全て承ることができません。
市販で問題のない薬物類だとしても医薬品及び薬類は一切、代行することができませんのでご了承ください。

バニラが配合されている商品
天然のバニラはワシントン条約に該当するため、日本にお送りできません。
商品名または商品紹介ページに「Vanilla」という単語が含まれている場合、
商品に含有されているバニラが天然かどうか確認できる成分表などの資料が必要になります。
天然バニラでないことを事前に確認することができない場合は、原則としてお取り扱いできません。

電子タバコ / ヴェポライザー
電子タバコ / ヴェポライザー、その関連商品につきましては、一切お取り扱いすることができません。
それらの商品の輸入について、税関から「麻薬・向精神薬成分が検出されていないことが確認できない限り、これを認めない」と通達されているためです。
成分検出が行えないため、お取り扱いしていません。

ホワイトニング剤が配合された歯磨き粉
ホワイトニング剤が配合された歯磨き粉の輸入には「薬監証明」が必要となります。
「簡易通関」の範疇を超える手続きとなるため、お取り扱いできません。

成人向け商品、わいせつ図画など
「公安又は風俗を害すべき書籍、図画、彫刻物その他の物品」「児童ポルノ」は、関税法により輸入が禁止されています。
成人向けの商品は一切お取扱いしていません。

革製品や木工品など
動物の革を用いた商品(腕時計、バッグ、ベルト、コート、マフラーなど)や、植物からできている商品(ギターなどの木製楽器、食器や家具といった木工品など)は、どの動植物から作られているか、必ず確認してください。
絶滅の恐れのある動植物の国際間取引を禁止、制限するワシントン条約に該当する動植物から作られている場合、輸入できません。
例えば、一口に「ワニ革」「ヘビ革」といってもさまざまな種類があり、それによって発送可否が異なります。
通関手続きの際、学術名の確認を求められることがありますので、あらかじめお確かめください。確認がとれないと輸入が認められない場合があります。

可燃性、揮発性のある商品
マッチ、ライター、クラッカー、弾薬、スプレー缶、香水、ペイント類、消火器、アクアラング、除塵スプレー、携帯用濃縮酸素、ヘリウムガス、キャンプ用ガスコンロ、カセットコンロ用ガス、漂白剤、過酸化剤、マニキュアやサニタイザ―などは危険物にあたるため、送れないことになっています。

検疫の対象となる商品
ビーフジャーキーやソーセージなどの肉類や、未加工の植物(果物や野菜)、ペットフードは必ず検疫の対象となります。
簡易通関の範疇を超えるほか、検疫費用を負担していただく必要が生じますのでお取扱いできません。
また天然のはちみつや、天然のはちみつが使用されている商品は検疫対象となる可能性があるため、同じくお取扱いできません。
乳製品商品は動物検疫対象となります。
輸出入時には簡易検品では対応できないため、弊社では乳製品商品も同じくお取扱いできません。

金、銀と宝石などの貴重品
硬貨、銀行券、紙幣、商品券、各種の持参人払有価証券、旅行小切手、加工または未加工でも白金、金または銀、珠玉、宝石類は国際配送を禁止されているため、弊社ではお取扱いできません。

冷蔵・冷凍品
冷蔵・冷凍が必要な品物は、お取扱いできません。

割れ物・電子製品に対しての破損補償について
割れ物・電子製品は、国際配送中に破損し届いたとしても、破損補償ができません。
弊社と運送会社共に、割れ物・電子製品は国際配送中の破損事故に対して弁償ができませんので、充分ご検討の上サービスをご利用ください。

電気・電子製品の購入について
韓国の電圧は220Vです。
日本の電圧は110Vですので、電気製品を購入する際には日本で使用可能な電圧(110V~220Vのフリーボルトは可能)の製品なのか、必ずご確認ください。
220Vの電気製品は日本で使用するためには別途変圧器が必要になります。
電気関連の確認不足で起こる故障については、弊社は一切責任を負うことができません。

中古品について
中古品は大手の通販サイトで出品している物のみ、取り扱い可能です。
中古品の取引サイトや個人と直接取引を行う中古品は取り扱いできません。
中古品は購入する商品ページの内容と届いた商品が間違いないことを確認し、品質の確認や検品は行いません。
付属品の有無や商品の状態はご自分で確認し、ご自分の責任でご依頼ください。
中古品で依頼いただいた物に対しては出品内容通り届いているかどうかの確認以外、商品の品質や状態について一切責任を負うことはできませんので、ご参考ください。

高価商品の紛失補償について
EMS, EMSプレミアムは基本的に114,300ウォンまで紛失補償が可能です。(割れ物、電子製品を除く)
114,300ウォンを超える価格に対して紛失事故に補償を希望する場合は、EMSの保険に加入し、荷物の発送をご依頼ください。
弊社では基本的に保険加入の有無を確認しませんので、ご自分で必要だと判断した場合は、依頼時にコメント欄に保険加入と入力し、サービスをご利用ください。
保険未加入で紛失事故が発生した場合、運送会社の事故調査の結果によりますが、最大の補償額は114,300ウォンまでになります。

購入代行サービスの受付ができないサイト・商品について
下記のサイト・商品の購入代行依頼はお断りしますのでご参考ください。
・ 韓国の通販サイトではないサイト(韓国の商品であっても他の国のサイトで出品されているのは不可)
・ 販売者の所在地が韓国ではないサイト(韓国の通販サイトであっても販売者が韓国以外の国から発送するものは不可)
・ 韓国ウォンで購入できないサイト(ドルや円で購入する商品は不可)
・ SNSで出品されている商品(ツイッター、インスタグラム、ブログなどで出品されている商品は不可)
・ 通販サイトがなく、アプリのみ購入可能な商品
・ 発送できるサイズを超える大きな家具、家電(ベッド、ソファ、冷蔵庫、など)
・ 販売開始前の商品 (依頼する時点で販売中の商品のみ代行可能)

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